連線至銷售團隊

可以將Brightcove Campaign配置為與Salesforce集成。配置集成後，使用Brightcove Campaign發布的視頻的視頻參與度數據將同步到Salesforce。進入Salesforce後，此數據可用於細分，廣告系列邏輯，報告，潛在客戶評分和個性化通信。

需求

要將Brightcove Campaign模塊與Salesforce一起使用，您必須：

• 擁有 Salesforce 帳戶，不支援沙箱帳戶
• 在以下位置擁有一個Salesforce.com帳戶：已啟用API權限，該角色屬於一個角色，該角色允許您讀取和寫入選擇的Viewforce發送到的Salesforce對象
• 如果要使用Pardot集成，則應完成創建用於Pardot集成的自定義Salesforce對象話題。

功能

Brightcove Campaign-Salesforce集成的一些關鍵功能包括：

• 資料格式 -查看數據已映射到Salesforce對象
• 數據傳輸 -每小時將查看數據從Brightcove Campaign發送到Salesforce
• 潛在客戶表單 -建立 Salesforce 表單，以便在觀眾觀看影片時自動顯示。有關信息，請參見在Salesforce中創建銷售線索表格。

設定連線

請按照以下步驟設置Brightcove Campaign和Salesforce之間的連接。

1. 登入布萊特灣戰役
2. 在導覽標題中，按一下齒輪圖示 ( )，然後按一下 [ 對應連線 ]。會出現目前連線的清單 (如果有的話)。
3. 按一下「新增連線」。
4. 選擇銷售隊伍從下拉列表中，然後單擊連接到Salesforce。
5. 在出現的登入畫面上，輸入您的 Salesforce 使用者名稱和密碼。按一下「登入」。

   

6. 如果登入成功，系統會提示您安裝適用於 Salesforce 應用程式的亮灣視訊連線。按一下「允許」。

   

7. 驗證您收到連接成功的消息。您將被重定向回Brightcove Campaign。
8. (選擇性) 輸入「連線名稱」。
9. 選擇一個集成類型。
   • 帕朵 -帕朵是用來識別觀眾。請參閱下面的〈配置 Pardot 整合〉一節。
   • 手冊 -您的開發人員將負責添加邏輯識別觀眾。
10. 選取「對映類型」並設定資料對映。
11. 按一下「儲存」。
12. 點擊返回MAP連接頁面頂部的鏈接返回到MAP連接頁面。

配置帕朵集成

建立Brightcove Campaign與Salesforce的連接後，您需要配置集成類型。本節介紹了使用派爾多特集成類型。

1. 選擇派爾多特用於集成類型。
2. 輸入您用來登入 Pardot 的電子郵件和密碼。

獲取帕朵 API 密鑰

若要取得 API 金鑰欄位的值，請依照下列步驟執行。

1. 登錄到Pardot。
2. 點擊齒輪圖標（） 接著設定值。
3. 按一下頁面頂端的「我的設定檔」連結。
4. 複製 [ API 使用者金鑰 ] 欄位中的值，然後將其貼到 [ 使用者金鑰 ] 欄位中。

取得追蹤 ID

若要取得追蹤 PialD 和追蹤 P ICLD 欄位的值，請依照下列步驟執行。

1. 在左側導覽中，按一下 [ 行銷 ] 圖示，然後按一下 [廣告活動 ]。
2. 按一下廣告活動名稱 (如果沒有廣告活動，則新增廣告活動)。
3. 按一下「檢視追蹤代碼」。將會顯示 PIAID 和 P ICID 值。

   

4. 複製值並將其貼到各自的欄位中。

   

5. 按一下「連接至帕朵」。

通常，在使用Pardot集成類型時，您將選擇高級映射類型，然後將視圖字段映射到Salesforce自定義對象您創建的。

配置資料對映

資料對應決定視訊資料如何對應至 Salesforce 物件中的欄位。依預設，整合將使用簡易對應來設定，該對應會將某些視訊資料對應至 Salesforce 中的工作物件。

請依照下列步驟自訂資料對應。

1. 對於「對映類型」，選取「進階」。
2. 在裡面Salesforce對象下拉列表中，選擇一個Salesforce對像以將視頻數據映射到。通常，在使用Pardot集成類型時，您會將視圖字段映射到Salesforce自定義對象您創建的。

3. 將適當的檢視欄位對應至 Salesforce 欄位。以下示例顯示了將視頻字段映射到自定義對象的視頻。

   

4. 按一下 [ 儲存] 儲存變更。

要刪除與Salesforce的集成，請單擊刪除。

傳遞追蹤 ID

Brightcove Campaign支持將跟踪ID值傳遞給Salesforce的功能。例如，追蹤 ID 可能用來追蹤廣告活動 ID。跟踪ID可以附加到顯示視頻的頁面URL上，也可以添加到嵌入代碼中。

• 範例：附加至網址

  http://www.myurl.com/video.html? 按下滑鼠右鍵 = 12345 

• 範例：新增至玩家嵌入程式碼

  <視頻數據視頻代碼 = 
         資料帳戶 = "1486906377」 
         數據播放器 =「默認」 
         數據嵌入 =「默認」 
         資料應用程式識別碼 
         類 =「視頻 JS」
         資料直接追蹤器 = "12345"  
         控> < 制/視訊 >
  <指令碼的最新版 > < 本 >

然後，Brightcove Campaign會將值作為另一個同步的字段傳遞給Salesforce。

識別檢視者

如果您的Salesforce連接配置有一個手冊集成類型，由您確定觀看者。若要進行檢視者追蹤，使用者識別碼應當做顯示視訊的頁面上的 URL 參數傳遞。支援兩個 URL 參數：

• 郵件 -通過查看者的電子郵件地址
• bcsfid -傳遞查看者的銷售代碼

在這種情況下，會產生影片登陸頁面，其中包含唯一產生的 URL 以供追蹤之用。然後，Brightcove Campaign將使用URL參數來查找用戶服務器端並同步查看數據。

檢視視訊資料

觀看視頻時，視頻觀看數據將同步到Salesforce。如果選取 [ 簡易資料對應] 選項，視訊檢視資料會顯示為 Salesforce 內的工作項目。如果使用 [ 進階資料對應] 選項，則檢視資料會顯示為 Salesforce 物件的一部分，這是設定對應時所選取的一部分。在下列範例中，已使用進階資料對應，且視訊欄位已對應至自訂 BC 視訊檢視 Salesforce 物件。

點擊視頻名稱將顯示詳細信息。